Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : avril 2026
Karoid Inc. (« Karoid », « nous », « notre ») s'engage à protéger les renseignements personnels des utilisateurs de sa plateforme de coaching de conduite (l'« Application »). La présente politique de confidentialité décrit nos pratiques en matière de collecte, d'utilisation, de conservation et de protection des renseignements personnels, conformément à la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25) du Québec, à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (PIPEDA) du Canada et aux lois applicables.
1. Responsable de la protection des renseignements personnels
Karoid a désigné un responsable de la protection des renseignements personnels. Pour toute question, demande d'accès, de rectification ou de suppression de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec :
Carl Aramouni
Cofondateur et responsable de la protection des renseignements personnels
Karoid Inc.
Courriel : support@karoid.com
Téléphone : +1 (438) 494-6056
2. Renseignements personnels collectés
Données d'identification : nom, adresse courriel, identifiant d'utilisateur.
Données de conduite : localisation GPS, vitesse, accélération, freinage, comportements de virage, horodatage des trajets.
Données d'utilisation de l'Application : fréquence d'utilisation, interactions avec les fonctionnalités de coaching, scores de conduite, objectifs atteints, position au classement.
Données techniques : type d'appareil, système d'exploitation, version de l'Application, journaux de diagnostic.
3. Fins de la collecte
Les renseignements personnels sont collectés et utilisés uniquement aux fins suivantes : fournir le service de coaching de conduite personnalisé, analyser les comportements de conduite et générer des scores et recommandations, permettre le suivi de la progression individuelle du conducteur, alimenter les fonctionnalités de gamification (classement, défis, récompenses), fournir des rapports de performance agrégés au gestionnaire de flotte de l'employeur, améliorer l'Application et développer de nouvelles fonctionnalités, et assurer le support technique.
4. Consentement
La collecte et l'utilisation de vos renseignements personnels reposent sur votre consentement libre, éclairé et spécifique. Ce consentement est obtenu lors de votre inscription à l'Application.
Votre participation au programme de coaching Karoid est entièrement volontaire. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en désinstallant l'Application ou en nous contactant à support@karoid.com. Le retrait de votre consentement entraînera la cessation de la collecte de données et, sur demande, la suppression de vos renseignements personnels.
5. Communication des renseignements
À votre employeur : si vous utilisez l'Application dans le cadre d'un programme de flotte, votre employeur peut avoir accès à des données agrégées de performance de la flotte. Votre employeur sera informé de la nature des données accessibles dans le cadre de la convention de projet.
À des fournisseurs de services : Karoid peut faire appel à des fournisseurs tiers pour l'hébergement de données, l'analyse et le support technique. Ces fournisseurs sont liés par des ententes de confidentialité et ne peuvent utiliser vos renseignements qu'aux fins pour lesquelles ils ont été communiqués.
Karoid ne vend pas vos renseignements personnels à des tiers.
6. Hébergement et transfert des données
Vos renseignements personnels peuvent être hébergés ou traités par des fournisseurs de services infonuagiques situés à l'extérieur du Québec ou du Canada. Avant tout transfert, Karoid procède à une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée afin de s'assurer que des mesures de protection adéquates sont en place, conformément à la Loi 25.
7. Conservation des données
Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés. La durée maximale de conservation est de deux (2) ans suivant la fin de votre utilisation de l'Application, sauf obligation légale contraire. À l'expiration de cette période, vos renseignements personnels sont détruits de manière sécurisée.
8. Sécurité des données
Karoid met en place des mesures de sécurité raisonnables, tant techniques qu'organisationnelles, afin de protéger vos renseignements personnels contre l'accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation. Ces mesures incluent le chiffrement des données en transit et au repos, le contrôle d'accès et la journalisation des accès.
9. Vos droits
Droit d'accès : vous pouvez demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets.
Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos renseignements personnels, sous réserve de nos obligations légales.
Droit à la portabilité : vous pouvez demander de recevoir vos renseignements personnels dans un format structuré et couramment utilisé.
Droit de retrait du consentement : vous pouvez retirer votre consentement en tout temps.
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à support@karoid.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai de trente (30) jours.
10. Anonymisation et données agrégées
Karoid peut anonymiser vos renseignements personnels de manière irréversible afin de les utiliser à des fins d'analyse, de recherche et d'amélioration de ses services. Les données anonymisées ne permettent plus d'identifier une personne physique. Karoid s'engage à ne pas tenter de réidentifier des individus à partir de données anonymisées. Les données agrégées (tendances, indicateurs de performance, comparatifs sectoriels) ne permettant d'identifier ni une personne ni une entreprise spécifique peuvent être utilisées par Karoid à des fins internes ou commerciales.
11. Incidents de confidentialité
En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, Karoid avisera les personnes concernées et la Commission d'accès à l'information du Québec dans les meilleurs délais, conformément à la Loi 25. Un registre des incidents de confidentialité est tenu et conservé pour une durée minimale de cinq (5) ans.
12. Modifications à la politique
Karoid peut modifier la présente politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par courriel ou par notification dans l'Application.
13. Droit applicable
La présente politique est régie par les lois de la province de Québec, Canada.
14. Contact
Karoid Inc.
Courriel : support@karoid.com
Téléphone : +1 (438) 356-7506
Site web : www.karoid.com